Magánegészségügy
Kézzelfogható eredmények már 3 hónapon belül SEO-val egy erősen versenyző piacon?
A SEO alapvetően egy hosszú távú játék, azonban gyakran már pár hónapon belül is elkezdenek látszani az eredmény jelei.
Lássunk néhány ígéretes SEO jelet egy 3 hónapos tesztprojektnél a magánegészségügyi szektorban.
A kihívás
A magánegészségügyi iparág szereplőinek több fronton kell helytállniuk: egyrészt versenyeznek egymással és az állami egészségügyi szektorral is (ahol a szolgáltatások gyakran teljesen ingyenesek). Online és offline is magas a verseny a szegmensben, viszont az online lehetőségek továbbra is gyakran kihasználatlan, mivel a nagyobb szereplők gyakran merevebbek a digitális térben.
Bár a magánegészségügy látszólag egyszerű és jövedelmező üzletágnak tűnik, a valóságban rendkívül összetett a működési modelljük. A nyereségesség számos kritikus tényező precíz összehangolásától függ. A legfontosabb kihívások közé tartozik az optimális kapacitásmenedzsment: a rendelők, orvosi eszközök és kezelési időpontok hatékony kihasználása, valamint az orvosok és szakemberek munkaidejének pontos koordinálása a betegek igényeivel. A tökéletes egyensúly természetesen elérhetetlen, de minél jobban sikerül összehangolni ezeket az elemeket, annál magasabb a jövedelmezőség. Minden szabadon maradt rendelési időpont vagy kihasználatlan kapacitás közvetlen bevételkiesést jelent. Konkrét példa: ha egy betegnek nincs elérhető szakorvos (szabadság, betegség miatt), vagy foglalt minden vizsgálóterem, a szolgáltatás elmarad – és ezzel együtt a bevétel is.
Meglepő módon az egészségügyi rendszer ezen rendkívül összetett felépítése viszonylag szűk teret hagy a még elfogadható CPO-nak (rendelésenkénti költségnek), ami miatt különösen fontossá válik az ingyenes marketing csatornákba történő befektetés, mint például a SEO.
Iparág: magánegészségügy
Alkalmazottak: 250+
Partnerség a Markestic-kel: 2022 - folyamatban
Megoldás
Együttműködésünket két párhuzamos vonalon indítottuk:
- Fejlett e-kereskedelmi követőrendszer kiépítése – hogy pontosan nyomon követhessük nemcsak a foglalások számát, hanem azok részletes adatait is: melyik szolgáltatásra, melyik orvosnál, milyen értékben történik a foglalás.
- Fizetett hirdetések optimalizálása – elsősorban Google Search és Facebook hirdetések terén, figyelembe véve az egészségügyi szektor speciális korlátozásait.
Néhány hónap elteltével sikerült elérnünk egy fenntartható és nyereséges rendelésenkénti költség (CPO) szintet, ahol a fizetett forgalom teljes mértékben kihasználásra került. Ezen a ponton új marketing módszerek felé fordultunk, amelyek ugyan türelmet és hosszabb kifutási időt igényelnek, de hosszú távon nagyobb potenciált rejtenek.
Három hónapos SEO tesztperiódusban állapodtunk meg, hogy értékeljük: képes-e a keresőoptimalizálás mérhető eredményeket produkálni, mielőtt nagyobb mértékű befektetést vállalnánk.
A stratégia két szakaszban zajlott:
Első lépés: Technikai SEO audit és optimalizáció – a weboldal alapjainak rendezése.
Második lépés: A legnagyobb potenciállal bíró szolgáltatási területek (mammográfia, sebészet, ortopédia) célzott fejlesztése átfogó tartalomstratégiával, SEO-optimalizált landing oldalakkal és szakirányú link-építéssel.
Kettős célkitűzés: egyrészt elérni, hogy a weboldal megjelenjen a kulcsfontosságú szakmai keresésekben, másrészt általánosságban növelni az oldal organikus láthatóságát és forgalmát.
Eredmények
Első 3 hónap: Kézzelfogható javulás a rangsorolási pozícióban!
2023 márciusa és júniusa között a célzott kulcsszavakon jelentős előrelépést értünk el az organikus keresési pozíciókban! Konkrét számokban bemutatva:
Néhány példa:
- Mammográfia (4.400 havi keresés): 20. → 10. pozíció
- Sebészet (1.600 havi keresés): 24. → 12. pozíció
- Ortopédia (5.400 havi keresés): 36. → 15. pozíció
Megjegyzés: Az alacsonyabb szám jobb eredményt jelent – az 1. pozíció a keresési eredmények teteje.
Három hónap alatt ezek a mutatók kifejezetten erősnek számítanak egy ennyire versenyző piacon.
Általános weboldal teljesítmény:
A célzott optimalizáció mellett az egész weboldal SEO teljesítménye is jelentősen javult:
188%-kal több kulcsszóra rangsorol a weboldal (2022: 3.434 kulcsszó → 2023 június: 9.883 kulcsszó)
48%-os organikus forgalomnövekedés évről évre
Fontos észrevétel: A rangsorolási javulás nem azonnal jelent arányos forgalomnövekedést. Míg a 15. pozíciót már sokkal több felhasználó éri el, mint a 36. helyet, a valódi áttörés általában a top 10-es, ideális esetben a top 5-ös pozíciókkal következik be.
Ez a fokozatos fejlődés jellemző minden sikeres SEO projektre. Az eredmények alapján partnerünk úgy döntött, hogy folytatja a programot.
Jelenleg újabb szolgáltatási területekkel bővítjük a stratégiát, és az oldal általános SEO teljesítményének javításán dolgozunk.